Traveller News

Deutsche Standards sind für Fluggesellschaften verpflichtend

Stehning — Wed, 26 May 2010 19:04:12 +0000

Höhere Gewalt wie Vulkanasche, technisches Versagen oder Streiks können Ursachen für Verspätungen oder Flugausfälle sein, die unvermeidbar sind. Fluggesellschaften müssen jedoch jederzeit ihrer Pflicht nachkommen und die seitens der EU klar beschriebenen Fluggastrechte einzuhalten. Ist dies nicht möglich, muss eine schnelle, unbürokratische Schlichtung gewährleistet werden. Ein Hoch auf den Kundenservice.

Es existiert bereits eine unabhängige Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr, doch bisher wird diese nur wenig von den Airlines in Anspruch genommen. Ob Bahn-, Bus- oder Flugreisen: Für den Verbraucher ist es dabei nicht nachvollziehbar, dass es unterschiedliche Anlaufstellen des Schlichtungsverfahrens gibt. Das ist nicht verbraucherfreundlich und deshalb nicht weiter hinnehmbar.

Für die Verbraucherpolitiker der CDU/CSU-Bundestagsfraktion steht fest: Wer in Deutschland startet oder landet, muss sich an unsere Standards halten. Dies gilt auch für Billigflieger. Die Fluggesellschaften sind nun aufgefordert, sich aktiv an der Schlichtungsstelle zu beteiligen.

Geschieht dies nicht, werden wir sie dazu verpflichten – wie im Koalitionsvertrag festgeschrieben. Wir unterstützen daher das Anliegen von Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner, die Schlichtungsstelle als verkehrsträgerübergreifende Institution gesetzlich zu verankern. Diese schnelle nationale Lösung ist richtig und realisierbar.

Quelle: cducsu.de

Neuigkeiten bei der Atlatos GmbH

Stehning — Wed, 26 May 2010 18:55:57 +0000

Gerne möchten wir Sie über technische Neuigkeiten zum Atlatos Profi Traveller informieren:

Technische Neuigkeiten: Angabe des Buchenden in der Reisebestätigung
Die buchende Person ist jetzt auch immer in der Reisebestätigung aufgeführt. Diese Information kann nicht manuell verändert werden.

Technische Neuigkeiten: Öffnungszeiten von Sixt
Ab sofort werden die Öffnungszeiten der gebuchten Sixt-Station (Abholungsstation) und Rückgabestation angezeigt und nicht die der Sixt-Zentrale.

Technische Neuigkeiten: Spesenarten bei der Reisekostenabrechnung
Die Spesenarten für die Reisekostenabrechnung können nun individuell vom Unternehmen definiert und mit den entsprechenden Steuerschlüsseln kombiniert werden.

Technische Neuigkeiten: Englische Städtenamen auch mit deutscher Spracheinstellung
Es kann nun auch nach englischen Städtenamen gesucht werden, wenn die Spracheinstellung “Deutsch” im Reiseprofil ist.

Technische Neuigkeiten: Personalausweis jeder Nationalität
Mit Auswahl einer anderen Nationalität als “Deutsch” ändert sich das Eingabeformat des Personalauswei, so können alle Daten eingegeben werden.

Technische Neuigkeit: Darstellungsproblematik nach dem Login
Bei manchen Browser gab es aufgrund von neuen Sicherheitseinstellungen nach dem Login eine eingeschänkte Darstellung von Atlatos, die nur mit der Taste F5 behoben werden konnte.
Diese Sicherheitseinstellung wurde durch eine neue Applikation umgangen, damit tritt dieses Problem nicht mehr auf.

Neuer Ansprechpartner für vertriebliche Themen:
Gerne möchte ich Ihnen Thielo Nickel-Barischew als neuen Mitarbeiter im Vertrieb vorstellen. Neben den Aufgaben der Firmenkundengewinnung für den Atlatos Profi Traveller steht er auch als Ansprechpartner für Ihre Fragen zur Verfügung.
Herr Nickel-Barischew war bisher im Key Account Management für Fluggesellschaften, Hotels und Veranstalter tätig.

Atlatos Mitglied im DRV

Stehning — Mon, 03 May 2010 18:37:04 +0000

Deutscher ReiseVerband

Atlatos ist neues Mitglied des Deutsche ReiseVerband (DRV). Der DRV repräsentiert die Reiseveranstalter und Reisebüros aller Organisationsformen und Größen, ebenso wie die Leistungsträger (Anbieter von Einzelleistungen in der Reisebranche) und die ausländischen Fremdenverkehrsämter gegenüber der Politik und Wirtschaft weltweit. Er informiert die Öffentlichkeit über aktuelle touristische Themen und kommuniziert die Vorteile des professionellen Reisevertriebs und stärkt die organisierte Urlaubsreise und die professionell gemanagte Geschäftsreise.

Wir freuen uns sehr als Mitglied der Säule E die Arbeit des Verbandes aktiv mitzugestalten.

Flugverkehr in Europa größtenteils wieder aufgenommen

Stehning — Wed, 21 Apr 2010 19:35:37 +0000

Volle sechs Tage blieb der Luftraum über Europa gesperrt, seit heute ist er wieder freigegeben. Die Aschewolke des isländischen Vulkans Eyjafjallajökull hat sich verzogen. Nach Angaben von Eurocontrol werden am heutigen Mittwoch den 21. April etwa 22.500 Flüge im europäischen Luftraum stattfinden. Was etwa 80% der Flüge an einem durchschnittlichen Mittwoch entspricht.

Bis zur vollständigen Normalisierung der Verhältnisse werden wohl noch einige Tage vergehen, auch wenn beispielsweise die Lufthansa angekündigt hat, schon ab dem 22.04. wieder zum regulären Flugplan zurückzukehren. Die Flugpläne an den Flughäfen können die nächsten Tage noch erheblich beeinträchtigt sein. Wer für die nächsten Tage Flüge gebucht hat, sollte vor dem Weg zum Flughafen deshalb auf jeden Fall seine Fluggesellschaft oder seinen Reiseveranstalter kontaktieren.

Hamburger Flughafen gesperrt

Stehning — Thu, 15 Apr 2010 18:24:50 +0000

Der Hamburger Flughafen ist endgültig wegen des Vulkanausbruchs in Island und die dadurch entstandene Aschewolke gesperrt worden. Dies sagte eine Sprecherin des Flughafens. Alle Starts und Landungen bis 24 Uhr werden gestrichen. Ob die Flüge morgen wieder aufgenommen werden können, ist noch unklar.

„Billige“ Kartentricks

Stehning — Fri, 09 Apr 2010 17:27:42 +0000

Es ist zur Zeit in aller Munde: Mit präparierten Geldautomaten erleichtern professionelle Kartenbetrüger ihre ahnungslosen Opfer um stattliche Geldbeträge. Skimming – so nennen Fachleute diese Methode des EC- oder Kreditkartenbetruges. Die Schäden gehen in die Millionen. Wer nun glaubt dies sei ein rein deutsches Phänomen liegt falsch. Auch im Ausland ist man vor dieser fiesen Masche nicht gefeit. Im Gegenteil, in manchen Reiseländern ist die Gefahr, Opfer eines Kartenbetrugs zu werden, wesentlich höher.

Die Täter gehen dabei sehr geschickt vor: Das original Tastenfeld des Automaten wird mit einem manipulierten Tastenfeld überklebt, so täuschend echt, dass selbst aufmerksame Benutzer die Fälschung erst bei genauem Hinsehen entdecken. Mit dieser Methode ist es für die Täter ein Leichtes die Geheimzahl der Karte aufzuzeichnen. Ein anderer Trick: Am Geldautomaten wird eine Mini-Kamera angebracht, die jede Bewegung auf dem Tastenfeld erfasst und somit auch die Geheimzahlen der Karten. Gleichzeitig werden durch den ebenfalls manipulierten Geldkartenschlitz des Automaten sämtliche Informationen Ihrer Karte ausgelesen. Im Ausland werden dann mit den gesammelten Informationen billige Kartenduplikate hergestellt und die Konten leer geräumt

Doch wie können Sie sich vor dieser dreisten Masche schützen?

1. Der wichtigste Grundsatz: Die Eingabe Ihres PINs sollte immer verdeckt erfolgen!

Benutzen Sie dazu entweder Ihre freie Hand, ein Tuch oder einen Schal. Dies gilt übrigens nicht nur für das Geldabheben sondern auch für sämtliche Bezahlvorgänge, die die Eingabe Ihres PINs erfordern.

2. Fragen Sie in Ihrem Hotel nach ,ob man dort von Betrugsfällen dieser Art gehört hat. Unter Umständen kann man Ihnen dort einen Tipp geben, an welchen Automaten sicheres Geldabheben möglich ist.

3. Nehmen Sie den Geldautomaten genau unter die Lupe! Suchen Sie nach Auffälligkeiten: Kleinen Erhebungen, billig erscheinenden oder wackelnden Plastikteilen, Löchern oder Ihnen seltsam erscheinenden Bauteilen. Prüfen Sie besonders den Kartenschlitz und das Tastenfeld!

Achten Sie auch auf Beschilderungen oder Aufkleber, die Ihnen merkwürdig vorkommen.

4. Falls möglich sollten Sie nicht die selbe Karte für das Geldabheben und das Betreten der Filliale verwenden. Auch der Kartenschlitz der Eingangstür könnte manipuliert sein.

5. Haben Sie einen Geldautomaten, dem Sie „vertrauen“ benutzen Sie, wenn möglich, bevorzugt diesen. Untersuchen Sie ihn jedoch bei jedem Besuch auf Veränderungen.

6. Prüfen Sie regelmäßig Ihre Bankauszüge auf ungewöhnliche oder verdächtige Abbuchungen. Sollten Sie tatsächlich einen manipulierten Geldautomaten benutzt haben, kann jeder verstrichene Tag Sie bares Geld kosten.

Wer diese Tipps beherzigt, kann sich zwar nicht in absoluter Sicherheit wiegen, macht es aber den Betrügern um einiges schwerer. Sollten Sie dennoch Opfer einer Skimming-Attacke geworden sein, informieren Sie unverzüglich Ihre Bank und erstatten Sie bei der Polizei Anzeige. Häufig zeigen sich die Banken sehr kulant und ersetzen ihren Kunden den entstandenen Schaden.

Frohe Ostern wünscht Ihnen Atlatos

Stehning — Thu, 01 Apr 2010 14:24:19 +0000

Frohe Ostern wünscht Atlatos

Wir möchten Ihnen schöne Ostern wünschen und eine schöne Zeit mit Ihrer Familie bei hoffentlich sonnigem Frühlingswetter!

“Ich finde, ein leichter Koffer und ein Herz, das offen ist für Abenteuer, sind die Schüssel zu einer erfolgreichen Reise – und auch zu einem erfolgreichen Leben.”
Sergio Bambaren

Herzliche Grüße

Ihr Atlatos-Team

Urlaub auf dem Containerschiff

Stehning — Sun, 28 Mar 2010 14:06:07 +0000

Ein strahlender Sonnenuntergang auf einem rostigen Schiffsdeck, in der Luft ein Hauch von Schiffsdiesel und Schweröl und im Hintergrund das Röhren mächtiger Schiffsmotoren. Was für viele Leute wahrlich kaum nach Urlaub klingt, ist für manche ein ganz besonderes Abenteuer. Schiffsreisen auf Containerschiffen sind spannend, günstig und werden immer beliebter.

Der Verband deutscher Reeder verzeichnet schon seit einigen Jahren ein wachsendes Interesse an diesen Urlauben der abenteuerlichen Art. Statt blank geputzter Reling, schicker Tanzabende und Kapitänsdinner auf dem Kreuzfahrtdampfer gibt es schmierige Geländer, romantische Sonnenuntergänge an Deck und rustikale Seeemannskost zusammen mit der Mannschaft.

Wer allerdings nun meint, man müsste auf sämtlichen Komfort verzichten liegt falsch. Auch Containerschiffe verfügen teilweise über sehr gut ausgestattete Kabinen. Das Klischee von der Hängematte unter Deck ist wirklich überholt. Problematisch sind allerdings die Landgänge. Zum einen liegen die angesteuerten Containerhäfen häufig weit entfernt von touristisch interessanten Zielen und zum anderen ist die Aufenthaltszeit und damit die Zeit für ausgedehnte Tagestouren sehr knapp bemessen.

Reisen auf dem Bananendampfer – sicherlich ist dies nicht Jedermanns Geschmack, aber für viele sicherlich ein ganz besonderes Erlebnis. Weitere Infos gibt es beim Verband deutscher Reedereien, den Reedereien selbst oder auch im Reisebüro. (über unser Travel Management System ist die Containerreise noch nicht buchbar )

Ich packe meinen Koffer….

Stehning — Mon, 15 Mar 2010 14:09:13 +0000

Haben Sie sich schon einmal Gedanken gemacht, wie Sie am besten Ihren Koffer packen?

Klar werden Sie das schon mal gemacht haben. Sie werden sich überlegt haben, was Sie alles auf Ihre Reise mitnehmen wollen und genau diese Dinge dann eingepackt haben. Am Urlaubsort angekommen stellen Sie fest, dass Ihr Lieblingshemd faltig wie eine Dörrpflaume ist und Ihr Shampoo Ihren Wollsocken ganz nebenbei seidig weiches Haar beschert hat. Um solche Pannen zu vermeiden gibt es ein paar einfache Tipps, worauf man beim Kofferpacken achten sollte:

1. Überlegen Sie sich als Allererstes wie Sie Ihren Koffer tragen oder rollen, und überlegen Sie sich auf welcher Kante er steht, wenn er steht. In den Teil, der beim Tragen oder Stehen unten ist, packen Sie die schweren Sachen, wie Ihr Beautycase, Schuhe oder Ähnliches.

2. Socken können eine Schlüsselrolle bei einer sinnvollen und geschickten Packtechnik einnehmen. Verwenden Sie sie beispielsweise, um Schuhe oder andere Dinge, die leicht knicken, auszustopfen, besonders empfindliche Stücke überziehen Sie einfach mit einer frischen Socke.

3. Kleidung die leicht knittert legen Sie zuerst ordentlich zusammen.Legen Sie unter und über den empfindlichen Sachen weniger empfindliche Kleidung als Pufferzone!

4. Dinge, die leicht auslaufen können, sollten Sie in eine extra Tüte wickeln. Parfüm, Shampoo oder Nagellackentferner lassen sich leicht in Gefrierbeuteln verpacken und mit den dazugehörigen Clips verschließen.

5. Besonders knitter-empfindliche Schals oder Tücher lassen sich auf eine Papierrolle aufwickeln und dann knitterfrei im Koffer verstauen.

6. Sorgen Sie für extra-Schutz für ihre besonderen Schätze. Zerbrechliches können Sie in Luftpolsterfolie einwickeln oder auch hier wieder auf Socken zurückgreifen. Fragile Kleinigkeiten lassen sich sicher in einem zusammengestülpten Paar Socken verpacken.

Einladung zur Business Travel Show in Düsseldorf

Stehning — Sun, 16 Aug 2009 10:18:55 +0000

Inspiration, Ideen für Einsparungen und Innovationen sind gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten besonders wichtig – für einen zeitnahen Aufschwung!
Führende Plattform für Gespräche und neue Technologien rund um das Thema “Geschäftsreisen” ist die Business Travel Show in Düsseldorf.

Gemeinsam mit Visa Europe möchten wir Sie am 30.09 und 1.10.2009 auf unseren Stand 229 auf der Business Travel Show sehr gerne einladen.

Als Anbieter innovativer Business Travel Lösungen stellen wir Ihnen unser Travel Management System, den Atlatos Profi Traveller, mit neuen Funktionen vor.

Die Einfachheit der Online-Buchung von Hotels, Flügen, Mietwagen und der Deutschen Bahn stehen im Vordergrund wie die Abbildung der Reiseprozesse vom Reiseantrag bis zur Reisekostenabrechnung.
Gleichzeitig werden erhebliche Einsparungen der indirekten und direkten Reisekosten ohne Verzicht auf eine Reisebüro-Betreuung erzielt. Erfahren auch Sie mehr über Ihre Einsparungsmöglichkeiten.

Desweiteren bieten wir in Kooperation mit der Business Travel Show kostenfreie Workshops zu dem Thema ” TOP 10 der Einsparungsmöglichkeiten bei Online-Buchungen von Geschäftsreisen “, zu dem Sie sich unter www.businesstravelshow.de anmelden können. Weitere Fortbildungskurse werden vom Verband Deutsches Reisemanagement e.V. angeboten.

Interesse geweckt? Klicken Sie jetzt hier für Ihre kostenfreie Anmeldung zur Business Travel Show – Sie sparen so 25,- €. Alternativ können Sie auch eine E-mail senden und wir senden Ihnen eine Einladung per Post zu!

Informationen zu weiteren Ausstellern, deren Lösungen, sowie eine Anfahrtsbeschreibung erhalten Sie unter www.businesstravelshow.de.

Über Ihren Besuch auf der Business Travel Show an unserem Stand 229 freuen wir uns!

Herzliche Grüße aus Dehrn

Ihr Atlatos Team