Gerne möchte ich Ihnen Thielo Nickel-Barischew als neuen Mitarbeiter im Vertrieb vorstellen. Neben den Aufgaben der Firmenkundengewinnung für den Atlatos Profi Traveller steht er auch als Ansprechpartner für Ihre Fragen zur Verfügung.
Herr Nickel-Barischew war bisher im Key Account Management für Fluggesellschaften, Hotels und Veranstalter tätig.
Höhere Gewalt wie Vulkanasche, technisches Versagen oder Streiks können Ursachen für Verspätungen oder Flugausfälle sein, die unvermeidbar sind. Fluggesellschaften müssen jedoch jederzeit ihrer Pflicht nachkommen und die seitens der EU klar beschriebenen Fluggastrechte einzuhalten. Ist dies nicht möglich, muss eine schnelle, unbürokratische Schlichtung gewährleistet werden. Ein Hoch auf den Kundenservice.
Es existiert bereits eine unabhängige Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr, doch bisher wird diese nur wenig von den Airlines in Anspruch genommen. Ob Bahn-, Bus- oder Flugreisen: Für den Verbraucher ist es dabei nicht nachvollziehbar, dass es unterschiedliche Anlaufstellen des Schlichtungsverfahrens gibt. Das ist nicht verbraucherfreundlich und deshalb nicht weiter hinnehmbar.
Für die Verbraucherpolitiker der CDU/CSU-Bundestagsfraktion steht fest: Wer in Deutschland startet oder landet, muss sich an unsere Standards halten. Dies gilt auch für Billigflieger. Die Fluggesellschaften sind nun aufgefordert, sich aktiv an der Schlichtungsstelle zu beteiligen.
Geschieht dies nicht, werden wir sie dazu verpflichten – wie im Koalitionsvertrag festgeschrieben. Wir unterstützen daher das Anliegen von Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner, die Schlichtungsstelle als verkehrsträgerübergreifende Institution gesetzlich zu verankern. Diese schnelle nationale Lösung ist richtig und realisierbar.
Quelle: cducsu.de
Gerne möchten wir Sie über technische Neuigkeiten zum Atlatos Profi Traveller informieren:
Technische Neuigkeiten: Angabe des Buchenden in der Reisebestätigung
Die buchende Person ist jetzt auch immer in der Reisebestätigung aufgeführt. Diese Information kann nicht manuell verändert werden.
Technische Neuigkeiten: Öffnungszeiten von Sixt
Ab sofort werden die Öffnungszeiten der gebuchten Sixt-Station (Abholungsstation) und Rückgabestation angezeigt und nicht die der Sixt-Zentrale.
Technische Neuigkeiten: Spesenarten bei der Reisekostenabrechnung
Die Spesenarten für die Reisekostenabrechnung können nun individuell vom Unternehmen definiert und mit den entsprechenden Steuerschlüsseln kombiniert werden.
Technische Neuigkeiten: Englische Städtenamen auch mit deutscher Spracheinstellung
Es kann nun auch nach englischen Städtenamen gesucht werden, wenn die Spracheinstellung “Deutsch” im Reiseprofil ist.
Technische Neuigkeiten: Personalausweis jeder Nationalität
Mit Auswahl einer anderen Nationalität als “Deutsch” ändert sich das Eingabeformat des Personalauswei, so können alle Daten eingegeben werden.
Technische Neuigkeit: Darstellungsproblematik nach dem Login
Bei manchen Browser gab es aufgrund von neuen Sicherheitseinstellungen nach dem Login eine eingeschänkte Darstellung von Atlatos, die nur mit der Taste F5 behoben werden konnte.
Diese Sicherheitseinstellung wurde durch eine neue Applikation umgangen, damit tritt dieses Problem nicht mehr auf.
Neuer Ansprechpartner für vertriebliche Themen:
Gerne möchte ich Ihnen Thielo Nickel-Barischew als neuen Mitarbeiter im Vertrieb vorstellen. Neben den Aufgaben der Firmenkundengewinnung für den Atlatos Profi Traveller steht er auch als Ansprechpartner für Ihre Fragen zur Verfügung.
Herr Nickel-Barischew war bisher im Key Account Management für Fluggesellschaften, Hotels und Veranstalter tätig.
Die buchende Person ist jetzt auch immer in der Reisebestätigung aufgeführt. Diese Information kann nicht manuell verändert werden, da diese Information aus dem User-Profil gezogen wird. Mit Hilfe Ihres Travel Management Systems können Sie daher immer noachvollziehen, über welchen Zugang die Reise gebucht wurde.
Ab sofort werden im Atlatos Profi Traveller die Öffnungszeiten der gebuchten Sixt-Station (Abholungsstation) und Rückgabestation angezeigt und nicht die der Sixt-Zentrale.
Deutscher ReiseVerband
Atlatos ist neues Mitglied des Deutsche ReiseVerband (DRV). Der DRV repräsentiert die Reiseveranstalter und Reisebüros aller Organisationsformen und Größen, ebenso wie die Leistungsträger (Anbieter von Einzelleistungen in der Reisebranche) und die ausländischen Fremdenverkehrsämter gegenüber der Politik und Wirtschaft weltweit. Er informiert die Öffentlichkeit über aktuelle touristische Themen und kommuniziert die Vorteile des professionellen Reisevertriebs und stärkt die organisierte Urlaubsreise und die professionell gemanagte Geschäftsreise.
Wir freuen uns sehr als Mitglied der Säule E die Arbeit des Verbandes aktiv mitzugestalten.
